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购买的钻石戒指一直未戴,标签什么都还在,没拆,钻石发黄了

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2020年2月12日在厦门市集美万达广场2号门,周六福专柜购买了30分钻石女戒和男戒,购买后一直放在盒子里未佩戴,五月1日,拿出来看,发现戒指变黄了,要求商家退款,她说不能退,就能换一个同价位的,或者价钱买更贵的,我说我找有关部门反映,他说找谁都没有用!

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